AG九游会记者从文化和旅游部官方政务新媒体平台“文旅之声”了解到，近日，文化和旅游部办公厅印发《关于公布全国文化和旅游标准化示范典型经验名单的通知》，遴选并公布20项全国文化和旅游标准化示范典型经验。

　　全国文化和旅游标准化示范典型经验的征集工作，旨在落实《国家标准化发展纲要》，推动《文化和旅游标准化工作管理办法》实施，进一步巩固前期开展的全国旅游标准化试点示范工作成果，发挥标准化在实现高质量发展中的引领和支撑作用，促进文化和旅游标准化工作深度融合。

　　此次公布的20项全国文化和旅游标准化示范典型经验，涉及相关地市、区县、景区、酒店、旅行社、院校等多种类型的单位，东中西部地区均有分布。典型经验总结梳理了各地区、企业近年来的标准化工作成果，特别是标准化在文旅融合、科技创新、发展引领、优化结构、效益提升、国际化等方面的积极探索和有效实践，突出创新性、引领性和示范性。下一步文化和旅游部还将通过多种形式对入选典型经验进行宣传推广，促进行业规范管理、提质增效，持续推动文化和旅游高质量发展。

　　记者了解到，广之旅申报的《全流程服务标准化体系赋能旅行社文旅融合新发展》典型经验材料经广东省旅游标准化技术委员会指导、广东省文化和旅游厅推荐，入选全国文化和旅游标准化示范典型经验，成为广东省唯一入选案例。

　　据介绍，广之旅自2011年起开始制定一系列涵盖服务保障标准体系和服务提供标准体系的企业服务标准，2012年，被确定为首批“全国旅游标准化示范单位”。以此为契机，广之旅长期坚持以标准化建设完善企业现代化管理，强化组织保障,建立长效机制，打造涵盖旅行社服务全流程的标准化体系。多年来AG九游会，广之旅以“建设标准化工作团队，树立服务规范，建设数字化平台”等多种方式，将涉及一线项规范性要求统一纳入标准化管理体系，实施全流程标准化运营，实现标准化管理全覆盖。据了解，广之旅通过持续优化标准化和质量管理体系，实现管理标准化、流程精细化、服务规范化。